Certo fare sampling di una bottiglia di birra non è facile. Le dimensioni, il peso, il materiale, sono tutte variabili che influiscono sull’organizzazione dell’attività e ovviamente incidono sui costi.
Ma il trade, come spesso accade, ha un’asso in più nella manica.
Oltre alla possibilità di organizzare attività in loco con banchetti e promoter di ambo i sessi, più o meno smart e capaci, c’è anche l’e-commerce.
Ed è così che facendo la spesa online su un noto supermercato si trova, in regalo, una bottiglia di Birra Stella Artois.
Detta così sembra una meraviglia:
– nessun problema di stoccaggio, la merce è già lì nel magazzino.
– nessun problema di imballo, se non son capaci loro a trasportare in modo sicuro i prodotti.
– nessun problema di età, lo diamo per scontato.
Peccato che tutta questa apparente meraviglia non soddisfi in pieno le aspettative.
Forse stiamo parlando di una minoranza, sicuramente, ma al consumatore non interessa, in quel momento, in cui viene aperto il pacco e si trova l’oggetto in omaggio, tutto gira intorno a lui.
Ed è così che pur avendo acquistato ben 3 confezioni (da 3) di birra analcolica appare anche la birra in omaggio alcolica. Ma passiamoci sopra, verrà regalata o bevuta comunque da qualcuno.
Il vero neo è la mancanza di un ROI.
- Nessuna call to action
- Nessun leaflet informativo
- Nessun coupon sconto
- Nessun invito a registrarmi
- Nessuna richiesta ad esprimere il mio gradimento
Niente di niente, il nulla assoluto.
Va bene che “a caval donato non si guarda in bocca”, ma il cliente che ha pagato per veicolare questo omaggio (costo del prodotto + costo del media + costi di imballo e logistici) come fa a valutare se questa operazione è stata un successo o meno?
Forse la risposto è più semplice di quanto uno possa immaginare.
Non gli interessa. Doveva farlo e lo ha fatto. Nulla di più.
Tutto torna, questo è uno dei motivi perché ancora oggi il sampling è considerato meno di “zero zero”… per rimanere in tema 😉
Veicolatene meno, veicolateli meglio.
riferimenti: https://www.stellaartois.com/en/home.html
