La muestra de RINGO con coco llega a manos de 600.000 «RC» italianos gracias al eSampling.
Y es así como Barilla, para el lanzamiento de las nuevas galletas Ringo de cereales con coco, decidió apostar por el eSampling. Esta campaña se realizócon una duración de 2 meses, logrando gestionar, en plena pandemia de COVID y sin ningún problema, ni operativo ni cualitativo, una acción en la que el único y auténtico protagonista fue: el Ringo de cereales con crema de coco, un pack de 3 galletas distribuidas junto a un flyer informativo.
Esta campaña se llevó a cabo a través del network Simple Sample, especializado en campañas de eSampling, que consiguió gestionar 1.200.000 objetos, 600.000 muestras con 600.000 folletos, separados pero distribuidos conjuntamente en más de 15 tiendas online en target, respetando 100% los requisitos de la empresa Barilla.
Los 5 sentidos del eSampling:
600.000 familias italianas han recibido un sample kit de muestra de la nueva referencia «RINGO cereales con crema de coco» directamente en sus manos, ya sea encontrándolo en su pedido online o recibiéndolo en mano en la caja de una tienda física.
En ambos casos, se ha respetado el coste por contacto asegurado, sin desperdicios ni duplicaciones, tanto en online como en offline, ya que la frecuencia de compra en los comercios verticales/ especializados donde la campaña se llevó a cabo es de entre los 4 y 6 meses.
Sabemos lo importante que es en una actividad de sampling, estimular los 5 sentidos, sin ser invasivo ni molestar al consumidor, y es aquí donde la técnica innovadora del eSampling maximiza su eficiencia.
Intentad imaginar la campaña de sampling perfecta, il «cliente ideal» probando vuestro producto por primera vez, sin ninguna distracción exógena, sin ser molestado, concentrado únicamente en degustar vuestro producto.
Un poco como lo que hemos visto en muchos anuncios de televisión, imágenes y situaciones «apetecibles» en las que todo cliente quiere llegar ya que estimulan los sentidos adecuados en el consumidor, incitándole a comprar.
En este caso concreto, sin distracciones exógenas, en la tranquilidad del hogar, la muestra RINGO fue capaz de estimular los 5 sentidos:
- Vista: el entusiasmo de encontrar una agradable y gustosa sorpresa al abrir su pedido.
- Audición: estimulada por la consistencia fresca de la galleta al comerla.
- Sabor: cuando lo pruebas por primera vez
- Olor: gracias al nuevo sabor de coco
- Tacto: tomándolo con cuidado después de abrirlo
eSampling Omnichannel: NetRetail & Retail
Hoy en día, los compradores online pueden optar por recibir su pedido en la comodidad de su casa, pueden recibirlo en un locker, en un punto de recogida o incluso ir directamente a la tienda.
La planificación de eSampling aprovechó esta ventaja multicanal y las muestras se han distribuido:
- NetRetail, es decir, tiendas online que incluyen el sample kit en el pedido online, y lo envían a la dirección que el cliente ha elegido.
- Retail: La inserción de la muestra en la bolsa o directamente en las manos como se ve en las siguientes fotos:
Este mix entre Retail & NetRetail permitió una cobertura total en toda Italia a través de las tiendas online con una mayor concentración en algunas Áreas Nielsen solicitadas por el cliente.
User Content Generator:
Denominados con el acrónimo UGC, los contenidos digitales generados espontáneos generados por los usuarios son los que tienen mayor valor.
Al ser, espontáneos, reales y sinceros.
Bonitos o feos, siguen el estado de ánimo de quienes los realizan y visualizan en las redes sociales.
Pero sobre todo, para el cliente NO son un coste, todo lo contrario, son una ventaja digital tangible con un alto índice de compromiso «real».
CONCLUSIÓN:
No es necesario hacer 2 millones de muestras sabiendo que «quizás» el 60% no llegará correctamente al target deseado (o no lo alcanzará), mejor hacer menos pero hacerlo mejor.
Ahorra en toda la cadena de suministro:
- Se ahorra en el coste del producto (distribuir menos, distribuir mejor. El 60% del producto que puede que no llegue al público en target es mejor gastarlo en ventas).
- Se ahorra los costes adicionales de embalaje y envío.
- Se ahorra en la elaboración del sample kit y en la impresión del flyer asociado.
- Se ahorra en la planificación.
- Se evitan los desperdicios.
Al final, consigue hacer más, respetando el medio ambiente y los problemas sociales en los que todo el mundo debería pensar.
Distribuid menos, distribuid mejor.
REFERENCIAS:
Página web oficial : Ringo Cereali al Cocco
Página web oficial del network : eSampling Simple Sample
